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Enquêteur/euse bilingue - Unité des services en français

Ombudsman Ontario

Date de clôture du recrutement
31 août 2020
Description

Enquêteur/euse bilingue - Unité des services en français

 

Les enquêteurs/enquêteuses du Bureau de l’Ombudsman de l’Ontario sont chargé(e)s de mener divers dossiers d’enquête, et d’y travailler en équipe.


En tant qu’enquêteur/enquêteuse, vous serez responsable des enquêtes du début à la fin, et vous devrez notamment cerner les problèmes, faire des entrevues avec les témoins, recueillir et analyser des renseignements, et rédiger des rapports clairs et complets.

À titre de membre de l’Unité des services en français, votre travail jouera un rôle crucial dans l’élaboration des recommandations de la Commissaire pour améliorer les politiques et les programmes relatifs aux services en français. Tout en travaillant en équipe, vous mènerez divers dossiers d’enquête sur la prestation des services gouvernementaux en français, conformément à la Loi sur les services en français en Ontario.

Ce poste intéressera les personnes désireuses de concevoir des solutions novatrices pour appuyer les droits individuels décrits dans la Loi sur les services en français, tout en respectant les procédures et processus existants.

VOTRE PROFIL

Critères de sélection des candidat(e)s :

  • Diplôme universitaire (dans un domaine comme le droit, la psychologie, les sciences politiques, l’administration publique) idéalement avec un minimum de 2 ans d’expérience récente dans le travail d’enquête et/ou de surveillance administrative.
  • Capacité à gérer des plaintes complexes, comprenant l’identification et l’analyse de questions juridiques, la tenue de recherches, un travail de liaison et de négociation avec les parties concernées.
  • Maîtrise de la communication orale et écrite en anglais et en français, à un niveau supérieur.
  • Connaissance pratique de la Loi sur les services en français, de son interprétation et de son application.
  • Excellente connaissance des communautés francophones de l’Ontario, des principales parties prenantes francophones ainsi que des enjeux linguistiques et culturels pour développer et gérer les relations, les partenariats et les projets de liaison avec les communautés francophones et appuyer les efforts de l’Ombudsman et de la Commissaire en vue de l’amélioration et de l’essor de la population francophone de l’Ontario.
  • Expérience démontrée dans la conduite d’enquêtes et dans l’élaboration et l’exécution de plans d’enquête.
  • Expérience récente en matière d’examen des politiques et d’élaboration des recommandations.
  • Compétences démontrées de recherche et d’analyse.
  • Expérience dans la préparation de rapports bien rédigés et détaillés, fondés sur des recherches et des analyses.
  • Capacité démontrée à interviewer des personnes à tous les niveaux organisationnels, et solides compétences interpersonnelles.
  • Capacité de faire preuve de jugement et de discernement, et d’assumer la responsabilité des décisions.
  • Capacité de travailler efficacement en équipe, et d’être ouvert(e) à la consultation et à la collaboration pour déterminer des solutions pertinentes aux plaintes et aux demandes de renseignements.
  • Engagement manifeste à l’égard de la qualité de la prestation des services et de l’application de l’équité administrative.

Postulez ici

Toutes les candidatures devront nous parvenir au plus tard le 31 août 2020 à 23h59.

Certains déplacements pourront être nécessaires.

Ce poste constitue une occasion unique de se joindre à un milieu de travail dynamique et stimulant et de faire partie d’un bureau de renommée mondiale, doté d’une équipe de professionnels chevronnés du secteur public.

Nos méthodes de recrutement reflètent l’objectif continu que se donne l’Ombudsman de l’Ontario de promouvoir un milieu de travail diversifié et inclusif.

Des mesures d’adaptation seront prises conformément au Code des droits de la personne de l’Ontario. 

Remarque : Nous communiquerons uniquement avec les candidat(e)s sélectionné(e)s pour une entrevue. Les frais de déménagement ne seront pas pris en charge. Ce poste est syndiqué

Ville(s)

Toronto